Conditions Générales de Vente
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Manon Gaulard EI (ci-après "le Prestataire") et toute personne physique ou morale souhaitant bénéficier de ses prestations de coaching sportif, de préparation mentale ou de séances collectives (ci-après "le Client").
Article 2 — Prestations
Le Prestataire propose les services suivants :
- Coaching sportif individuel (Coaching 1:1)
- Préparation mentale individuelle
- Coaching complet (physique + mental)
- Séances collectives (Club Offseason)
- Interventions en clubs et salles de sport
Les détails de chaque prestation (durée, fréquence, contenu) sont précisés lors de l'appel découverte et dans le devis ou contrat remis au Client.
Article 3 — Tarifs
Les tarifs sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable, article 293 B du CGI). Ils sont ceux en vigueur au moment de la commande. Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, les prestations en cours restant au tarif convenu.
Article 4 — Modalités de paiement
Le règlement des prestations s'effectue exclusivement par virement bancaire. Les coordonnées bancaires sont communiquées au Client lors de la confirmation de la prestation.
Pour les abonnements mensuels (Coaching 1:1, Prépa mentale, Coaching complet), le paiement est dû en début de chaque mois. Pour les packs de séances (Club Offseason), le paiement est dû à la souscription du pack.
Article 5 — Engagement et résiliation
Certaines prestations impliquent une durée minimale d'engagement (6 mois pour le Coaching 1:1, 3 mois pour la Prépa mentale). La durée d'engagement est précisée dans le contrat signé entre les parties.
En dehors de la période d'engagement, la résiliation est possible avec un préavis de 30 jours par email à gaulardmanon8@gmail.com.
Article 6 — Annulation et report
Toute séance individuelle annulée moins de 24 heures à l'avance est considérée comme due. Les séances collectives (Club Offseason) annulées après 24h sont comptabilisées.
Article 7 — Responsabilité
Le Client s'engage à fournir un certificat médical de non-contre-indication à la pratique sportive. Le Prestataire ne saurait être tenu responsable de toute blessure survenant pendant ou après une séance.
Article 8 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé avec l'accord du consommateur.
Article 9 — Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents de Troyes seront seuls compétents.
Article 10 — Contact
Manon Gaulard EI
8bis Rue du Clos Camus — 10000 Troyes
SIRET : 93499919400012